- Hospital Pulau Pinang komited untuk memberikan perkhidmatan dan rawatan yang terbaik kepada semua pesakit.
- Keutamaan diberikan kepada kepuasan pelanggan dalam setiap aspek perkhidmatan yang disediakan.
- Setiap rawatan dan perkhidmatan diberikan secara adil tanpa mengira kaum atau lapisan masyarakat.
- Hospital sentiasa mengekalkan prinsip kesamarataan dan keprihatinan dalam penyampaian perkhidmatan kesihatan berkualiti.
- Melalui usaha berterusan ini, Hospital Pulau Pinang berhasrat untuk meningkatkan taraf kesihatan rakyat secara menyeluruh.
