Objektif

• Merealisasikan budaya kerja cemerlang pada pegawai dan anggota Hospital Bukit Mertajam dalam setiap aspek perkhidmatan yang disediakan pada masyarakat baik di peringkat individu mahupun secara berpasukan;
• Melahirkan anggota yang mampu memberikan perkhidmatan dengan penuh kemesraan, profesional dan tulus ikhlas;
• Menyediakan perkhidmatan kepakaran perubatan pada masyarakat seiring dengan teknologi perubatan terkini; dan
• Menjadi institusi perubatan terunggul di Pulau Pinang bagi penduduk Seberang Perai.