Hospital Sungai Bakap Hospital Sungai Bakap
Hospital Sungai Bakap Hospital Sungai Bakap
  • Utama
  • Profail
    • Perutusan Pengarah
    • Mengenai Kami
    • Objektif
    • Misi & Visi
    • Pengurusan Tertinggi
    • Carta Organisasi
    • Peta Lokasi
    • Piagam Pelanggan
    • Budaya Koporat
    • Pengarah-pengarah
  • Perkhidmatan
    • Bahagian Pengurusan
    • Bahagian Perubatan
    • Bahagian Kesihatan Awam
    • Bahagian Kesihatan Pergigian
    • Bahagian Perkhidmatan Farmasi
    • Bahagian BKKM
    • Unit Kejururawatan
    • Unit Perkhidmatan Penolong Pegawai Perubatan
  • Agensi
    • Hospital
      • Hospital Pulau Pinang
      • Hospital Seberang Jaya
      • Hospital Bukit Mertajam
      • Hospital Balik Pulau
      • Hospital Kepala Batas
      • Hospital Sungai Bakap
    • Pejabat Kesihatan Daerah
    • Pejabat Pergigian Daerah
    • Klinik Kesihatan Kerajaan
    • Klinik Pergigian
    • Makmal BKKM
    • Pejabat Vektor
    • Kolej Latihan Pergigian
    • Kolej Kejururawatan
    • Klinik Komuniti
    • Klinik Kesihatan Ibu & Anak
  • Aduan Awam
  • Hubungi Kami
    • Direktori Staff
    • Bahagian JKN
  • Intranet
  • Utama
  • Profail
    • Perutusan Pengarah
    • Mengenai Kami
    • Objektif
    • Misi & Visi
    • Pengurusan Tertinggi
    • Carta Organisasi
    • Peta Lokasi
    • Piagam Pelanggan
    • Budaya Koporat
    • Pengarah-pengarah
  • Perkhidmatan
    • Bahagian Pengurusan
    • Bahagian Perubatan
    • Bahagian Kesihatan Awam
    • Bahagian Kesihatan Pergigian
    • Bahagian Perkhidmatan Farmasi
    • Bahagian BKKM
    • Unit Kejururawatan
    • Unit Perkhidmatan Penolong Pegawai Perubatan
  • Agensi
    • Hospital
      • Hospital Pulau Pinang
      • Hospital Seberang Jaya
      • Hospital Bukit Mertajam
      • Hospital Balik Pulau
      • Hospital Kepala Batas
      • Hospital Sungai Bakap
    • Pejabat Kesihatan Daerah
    • Pejabat Pergigian Daerah
    • Klinik Kesihatan Kerajaan
    • Klinik Pergigian
    • Makmal BKKM
    • Pejabat Vektor
    • Kolej Latihan Pergigian
    • Kolej Kejururawatan
    • Klinik Komuniti
    • Klinik Kesihatan Ibu & Anak
  • Aduan Awam
  • Hubungi Kami
    • Direktori Staff
    • Bahagian JKN
  • Intranet
  • Utama
  • Pengurusan
  • Unit Kualiti
  • Pengenalan
  • Objektif
  • Perkhidmatan
  • Direktori

Pengenalan

Pengenalan kualiti

PENGENALAN

    Unit Kualiti ditubuhkan ekoran penubuhan QAP Secretariat Support Unit di hospital - hospital yang disenaraikan oleh KKM. Pengurus dan anggota-anggota sekretariat Unit Kualiti bertanggungjawab melaksanakan dan memantau program ‘Quality Improvement Activities’ untuk memastikan perkhidmatan yang diberikan berkualiti dan berkesan. Aktiviti kualiti dijalankan secara berterusan supaya sistem pengurusan pesakit dipraktikkan secara profesional dan berkualiti bagi memenuhi kehendak pelanggan dan dapat mempertingkatkan taraf perkhidmatan Hospital Sungai Bakap.

 

 

 

Pengenalan kualiti 1

Objektif

Objektif kualti

Objektif Umum

Memantau, menyelaraskan dan melaksanakan aktiviti-aktiviti peningkatan kualiti dengan lancar dan efektif.

Objektif Khusus

1.) Memantau serta memastikan semua aktiviti peningkatan kualiti dilaksanakan secara berterusan mengikut
      piawaian yang ditetapkan.
2.) Menyelaras, menyimpan dan menganalisa sistem dokumentasi laporan aktiviti peningkatan kualiti.
3.) Mengenalpasti masalah hospital, menganalisa dan menjalankan penilaian semula bagi mencapai piawaian yang
      ditetapkan.

 

Pengenalan kualiti 1

Perkhidmatan

Perkhidmatan kualiti

Fungsi Unit Kualiti adalah menyelaraskan 31 aktiviti peningkatan kualiti :-
 
1.   Hospital Performance Indicator for Accountability                                  
2.   Key Performance Indicator  
3.   Hospital Specific Approach  
4.   Morbidity & Mortality review  
5.    Audit Klinikal  
6.   Kawalan Infeksi  
7.   Clinical Practice Guidelines  
8.   Clinical Research  
9.   Medical Staff Credentialing  
10. Continuous Medical Education  
11. Continuous Nursing Education  
12. Nursing Audit  
13. Incident Reporting  
14. Quality Control  
15. Kumpulan Inovatif dan Kreatif  
16. Inovasi
17. Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan       
18. MS ISO 9001:2015               
19. Akreditasi 
20. Budaya Korporat / Nilai-nilai Murni
21. Kajian Kepuasan Pelanggan
22. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA)

Pengenalan kualiti 1

Menu Hospital Sungai Bakap

  • Utama
  • Mengenai Kami
    • Perutusan Pengarah
    • Profil Hospital
      • Sejarah
      • Visi
      • Misi
      • Objektif Hospital
      • Objektif Kualiti
      • Dasar / Polisi Kualiti
    • Carta Organisasi
    • Lembaga Pelawat
  • Perkhidmatan Klinikal
    • Rawatan Harian
      • Unit Hemodialisis
    • Pesakit Luar
      • Unit Kecemasan & Trauma
      • Klinik Pakar
      • Pergigian
    • Pesakit Dalam
      • Wad 1
      • Wad 3
      • Wad 4
      • Wad 5
    • Diagnostik
      • Unit Patologi & Perubatan Transfusi
      • Unit Radiologi
      • Unit Forensik
  • Perkhidmatan Sokongan Klinikal
    • Unit Farmasi & Bekalan
    • Unit Fisioterapi
    • Unit Pemulihan Carakerja
    • Unit Rekod Perubatan
    • Unit Kawalan Infeksi
    • Unit Bekalan Bahan Steril
    • Unit Kerja Sosial Perubatan
    • Unit Dietetik & Sajian
    • Unit Optometri
  • Pengurusan
    • Pengurusan Am
      • Pentadbiran & Sumber Manusia
      • Stor, Aset & Pembangunan
      • Unit Perolehan
    • Penyelia Hospital
    • Pejabat Penyelia Jururawat
    • Teknologi Maklumat
    • Kejuruteraan & Operasi
    • Unit Kewangan
      • Unit Hasil
    • Unit Kualiti
    • Unit Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan
  • Direktori Staf HSB
  • Follow RSS Feed
  • Follow via Facebook
  • Follow via Twitter
  • Follow via Youtube

Arkib | Peta Laman | Soalan Lazim | Penafian | CM

JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG
JALAN RESIDENSI,
10450 GEORGETOWN,
PULAU PINANG.
 
TALIAN UMUM: 04-217 5100
TALIAN FAKS: 04-228 0325
 
Hakcipta Terpelihara © 2022 JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG
 
Paparan terbaik menggunakan Mozilla Firefox dengan paparan resolusi 1336x768 dan ke atas.
Penafian: JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG tidak bertanggungjawab di atas kehilangan atau kerosakan disebabkan penggunaan informasi yang diperolehi daripada portal ini.
Kemaskini Akhir: 13 November 2025.

Jumlah Pengunjung Hari Ini 19 | Jumlah Pengunjung Keseluruhan 54915

Arkib | Peta Laman | Soalan Lazim | Penafian | CM

JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG
JALAN RESIDENSI,
10450 GEORGETOWN,
PULAU PINANG.
 
TALIAN UMUM: 04-217 5100
TALIAN FAKS: 04-228 0325
 
Hakcipta Terpelihara © 2022 JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG
 
Paparan terbaik menggunakan Mozilla Firefox dengan paparan resolusi 1336x768 dan ke atas.
Penafian: JABATAN KESIHATAN NEGERI PULAU PINANG tidak bertanggungjawab di atas kehilangan atau kerosakan disebabkan penggunaan informasi yang diperolehi daripada portal ini.
Kemaskini Akhir: 13 November 2025.

Jumlah Pengunjung Hari Ini 19 | Jumlah Pengunjung Keseluruhan 54915

Ke Atas